ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ma98

1. บทนำและคำจำกัดความ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง ma98 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "คุณ", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ ma98.bet และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือใช้บริการใดๆ ของ ma98 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับ ข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์

คำจำกัดความที่ใช้ในเอกสารนี้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ ma98.bet และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้กับ ma98
• "เครดิต" หมายถึง ยอดเงินในบัญชีที่ใช้สำหรับการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• "โบนัส" หมายถึง เงินรางวัล เครดิตฟรี หรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ ma98 มอบให้สมาชิก
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินในเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มที่มีผลลัพธ์ไม่แน่นอน
• "วันทำการ" หมายถึง วันจันทร์ถึงศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ของประเทศไทย

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อสมัครและใช้งานบัญชี ma98 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการผูกพันตามสัญญาได้โดยสมบูรณ์
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์
• ไม่เคยถูกระงับบัญชีโดย ma98 มาก่อน เว้นแต่จะได้รับการฟื้นฟูสิทธิ์อย่างเป็นทางการ
• ใช้บัญชีเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในนามธุรกิจหรือองค์กร

ma98 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือสำเนาหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเวลา หากสมาชิก ปฏิเสธการยืนยันตัวตน ma98 มีสิทธิ์ระงับการให้บริการโดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ

3. การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละรายสามารถสมัครและถือครองได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน ("Multi-Account") ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง และ ma98 จะระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่คืนเครดิตใดๆ

ความรับผิดชอบของสมาชิก

• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
• ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น
• หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง ma98 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบันเสมอ

การยืนยันตัวตน (KYC)

ma98 ปฏิบัติตามมาตรฐาน Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงินและ การใช้บริการโดยผิดกฎหมาย สมาชิกอาจถูกขอยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีการทำธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงตามเกณฑ์ที่ ma98 กำหนด

4. การฝากและถอนเงิน

ma98 รองรับช่องทางการเงินที่คนไทยใช้ในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT / Crypto โดยระบบฝาก-ถอนออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินทุกครั้งต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ma98 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่ตรวจพบว่าผิดปกติหรือมีความเสี่ยงสูง
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่แสดงในหน้าฝากเงินในขณะนั้น

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ ma98 เท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• เครดิตที่ได้รับจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นก่อนจึงจะถอนได้
• ma98 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมใดๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับการทุจริต ซึ่งอาจทำให้การถอนเงินล่าช้าออกไปจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสมบูรณ์
• ค่าธรรมเนียมการถอน (ถ้ามี) จะแสดงอย่างชัดเจนก่อนยืนยันรายการเสมอ

5. กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ma98 ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต แทงบอล โป๊กเกอร์ หรือมวยไทย ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบที่กำหนดไว้สำหรับเกมนั้นๆ อย่างเคร่งครัด

• ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าระบบขัดข้อง
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างระบบขัดข้องจะถูกพิจารณาเป็นรายกรณีและอาจถูกยกเลิก
• ma98 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาที่แสดงผิดพลาด
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินต้นทั้งหมดได้
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพันโดยเด็ดขาด
• การเดิมพันในนามของบุคคลอื่นเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าถือเป็นสิ่งต้องห้าม

6. โบนัสและโปรโมชัน

ma98 มอบโบนัสและโปรโมชันให้แก่สมาชิกเป็นประจำ โดยแต่ละโปรโมชันจะมีเงื่อนไข เฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชันนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไข ก่อนเข้าร่วมทุกครั้ง

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ ("Turnover") ก่อนถอน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นได้
• ma98 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือเข้าข่ายทุจริต
• โบนัสทุกรายการมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในเงื่อนไขโปรโมชันนั้นๆ
• ในกรณีข้อขัดแย้ง การตัดสินของ ma98 ถือเป็นที่สิ้นสุด

7. พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ma98 กำหนดพฤติกรรมต้องห้าม ดังต่อไปนี้อย่างเข้มงวด การฝ่าฝืนใดๆ อาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการดำเนินการทางกฎหมาย

• การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลปลอมในการสมัคร
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อได้เปรียบในการเดิมพัน
• การประสานงานกับสมาชิกรายอื่นเพื่อทุจริตในเกม (Collusion)
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การโอนเครดิตระหว่างบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส
• การคุกคาม ดูถูก หรือสร้างความเดือดร้อนแก่สมาชิกรายอื่นหรือเจ้าหน้าที่
• การแฮ็ก ดัดแปลง หรือพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

8. การระงับและการปิดบัญชี

ma98 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อตกลงฉบับนี้ หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการทุจริต

สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ในกรณีต่อไปนี้

• ต้องการหยุดพักจากการพนัน (Self-Exclusion ชั่วคราว 30/90/180 วัน)
• ต้องการยุติการใช้งานแพลตฟอร์มถาวร
• ต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญที่ต้องปิดบัญชีเดิมก่อน

การขอปิดบัญชีสามารถทำได้ผ่านทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง เครดิตคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะถูกโอนคืนภายใน 3–5 วันทำการ

9. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

ma98 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้จะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ของ ma98 ซึ่งสามารถอ่านฉบับเต็มได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

• ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
• ma98 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• ท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตามที่กฎหมายกำหนด

10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ma98 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" ("As Is") และ "ตามที่มีให้" ("As Available") โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์

• ma98 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพันใดๆ ทั้งสิ้น
• ma98 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายจากผลที่ตามมา
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องอันเป็นสาเหตุให้ผลการเดิมพันผิดพลาด ma98 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด
• ma98 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงนี้
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ ma98 ต่อสมาชิกรายหนึ่งจำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากสุทธิ ที่สมาชิกได้ฝากในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น

11. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

ma98 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือการประกาศบนเว็บไซต์

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขโดยปริยาย หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชีของท่าน

เวอร์ชันปัจจุบันของข้อกำหนดและเงื่อนไขจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12. การติดต่อสอบถาม

หากท่านมีข้อสงสั ยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ma98 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

• อีเมล: support@ma98.bet (ข้อความเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์)
• ไลฟ์แชทในระบบ: เข้าสู่ระบบแล้วคลิกไอคอนแชทมุมล่างขวา
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 15 นาทีในช่วงเวลาทำการ และภายใน 1 ชั่วโมงนอกเวลาทำการ

ทีมงาน ma98 ยินดีให้ความช่วยเหลือท่านในทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาทางเทคนิค การเงิน หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎระเบียบต่างๆ บนแพลตฟอร์ม